中国联通菏泽市分公司以弘扬中华优秀传统文化为抓手,将传统美德、民俗文化与队伍建设、客户服务、公益服务深度融合,在全市各区县分公司、营业厅、基层班组常态化开展文明实践活动,以文化育人、以服务暖心,涵养文明新风、凝聚发展合力。
公司坚持贴合基层,依托传统节日,统筹开展写春联、包粽子、赏月话廉等接地气的民俗体验活动,丰富员工业余文化生活,缓解一线营销、装维、窗口服务人员工作压力。公司把诚信友善、敬老爱亲、便民利民的传统美德转化为服务准则,全市各营业窗口坚持文明用语、贴心服务,常态化开展银发助老、社区惠民、乡村义诊等公益活动。一线职工主动为老年用户代办业务、指导智能设备使用、上门排查网络故障,用细致周到的服务传递国企温度,让传统美德扎根服务一线。
公司还将传统文化学习融入日常思政教育,通过经典诵读、文化宣讲、道德讲堂等形式,引导全市干部职工汲取传统文化中的实干、担当、奉献精神,自觉把崇德向善的文化力量转化为爱岗敬业、攻坚克难的工作作风,持续提升队伍整体风貌。
下一步,中国联通菏泽市分公司将持续深入弘扬优秀传统文化,让优秀传统文化融入企业经营、队伍管理和客户服务全过程,以浓厚文化底蕴赋能企业高质量发展,树立文明守信、担当务实的良好国企形象。