为深入贯彻落实公司“以人为本”的发展理念，切实履行工会服务职工职能，把组织的关怀与温暖送到每一位困难员工心坎上，近日，中国石油山东销售菏泽分公司湖西片区工会分会提前部署、精心组织，全面启动困难员工摸排工作，为后续精准帮扶、中秋慰问等系列工作筑牢基础，以实际行动当好职工的“知情人”和“娘家人”。

织密排查网络，确保“底数清、情况明”。 湖西片区工会分会成立了由片区负责人牵头，各站经理协同配合的专项工作小组，构建起覆盖片区所有站点的摸排工作体系。摸排工作坚持“不漏一站、不落一人”的原则，采用“站点走访+谈心谈话+自愿申报”相结合的方式，深入各加油站开展全面走访。工作人员与员工面对面交流，细致询问家庭收入、健康状况、子女教育等实际情况，重点聚焦因本人或直系亲属患重大疾病、遭遇意外事故等导致生活困难的员工群体。针对不便现场沟通的员工，通过电话、视频等方式逐一核实，确保信息采集全覆盖、无遗漏。

建立动态档案，实现“信息准、全覆盖”。 在排查过程中，工作人员坚持“保密、公正、客观”原则，对收集到的困难员工信息进行分类整理、严格核实。片区为每位困难员工建立“一人一档”动态管理档案，详细记录家庭基本情况、致困原因、困难程度及帮扶需求等关键信息，并对档案实行动态复核与更新。通过建立健全困难职工档案，切实做到困难状况清、家庭状况清、困难原因清，为后续精准识别帮扶对象、制定“一户一策”帮扶方案提供可靠依据。

传递企业温度，凝聚“归属感、向心力”。 此次摸排工作是片区深化职工帮扶服务、凝聚发展合力的重要举措。不少员工在交流中表示，片区主动了解困难、倾听诉求，让大家真切感受到了企业大家庭的温暖，也增强了克服困难的信心和勇气。湖西片区工会分会负责人表示，员工是企业发展的根基，关心关爱困难员工是工会义不容辞的责任。下一步，片区将结合摸排情况，对困难员工进行精准画像，通过发放救助金、节日慰问、金秋助学等多种方式，切实解决员工的急难愁盼问题。同时，片区将持续完善长效帮扶机制，动态跟踪困难员工生活状况，做到“脱困不脱责任、脱困不脱联系”，不断提升员工的获得感、幸福感和安全感。

一枝一叶总关情，工会服务暖人心。湖西片区将以此次摸排工作为契机，持续拓宽关怀渠道、丰富关怀形式，让企业的温暖持续传递到每一位员工心间，凝聚起片区全体员工同心奋进的强大合力，为推动公司高质量发展贡献力量。(作者：张秋菊)

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