国庆节期间，中国石油菏泽分公司的加油站内车水马龙，一辆辆汽车有序地驶入各个加油位，繁忙而有序。为确保节日期间的高效服务，菏泽分公司特别推出了“跑动”服务，通过一系列优化措施，实现了加油车辆“快进、快加、快出”的“三快”目标，大幅提升了现场服务效率，赢得了广大客户的高度赞誉。

在加油现场，员工们实行了起跑式停车加油服务，即当车辆驶入加油位时，员工迅速上前，以起跑式的姿态迎接顾客，指导车辆准确停放，确保加油过程的安全与高效。同时，加油站采取了“一岛四车”的加油模式，即在一个加油岛上同时服务四辆车，通过合理分工和紧密协作，实现了加油效率的最大化。

此外，菏泽公司还特别注重服务的细节和人性化。员工们在加油过程中，采取“加一看二招呼三”的服务策略，即在为第一辆车加油的同时，留意第二辆车的动态，并主动招呼第三辆车准备进入加油位，确保整个加油过程流畅无阻。在高峰时段，加油站内的所有员工都化身为引导员，通过手势、语言等方式，引导车辆有序进出，确保加油站的畅通无阻。

这一系列的优化措施，不仅让车辆能够进的来、停得准、加的快，还大大提高了现场服务效率，缩短了顾客的等待时间，提升了客户满意度。许多顾客纷纷表示，菏泽公司的加油站服务周到、效率高，让他们感受到了前所未有的便捷与舒适。

国庆期间是加油站最为繁忙的时段之一，也是展示公司形象和服务水平的重要窗口。通过推出“跑动”服务等优化措施，不仅提升了现场服务效率，也进一步增强了公司的竞争力。未来，菏泽分公司将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新和优化服务方式，为顾客提供更加优质、便捷的服务体验。

（作者：刘燕丽  来源：山东销售菏泽分公司）