菏泽联通坚决履行高品质服务,切实解决客户问题,在全市开展了“联通好服务 用心为客户”为民承诺“大服务提升”活动,进一步提升客户感知,打造近悦远来客户口碑。
活动围绕规定目标,通过面向全市实体营业厅、智家工程师、政企和公众客户经理五大服务窗口基层单位和岗位人员,评选服务之星、服务质量明星、优质服务窗口等服务先进典型,开展广泛服务宣传,推动服务质量提升,并持续接力推动活动开展。
据了解,依据评选结果,对评选出的服务明星和先进典型将进行表彰和激励。为保证活动顺利进行,菏泽联通相关单位通力协作,严格落实服务标准,贯穿服务流程,做好系统支撑,强化内化外宣,驱动窗口服务水平再上新台阶。