作为一名银行服务工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。所以,我们要牢固树立以服务为目的,服务是...[详细]
服务是一门艺术。要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意。通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,...[详细]
服务要注重细节。细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,都是很用...[详细]
近日,国花支行迎来两个“小客户”,他们由爸爸带着,想要将出生以来攒下的所有零花钱存入银行,将传统的存钱罐换成可爱有趣、能说会道的“鹿小跳”。 经过我行员工耐心清点,共计556元钱,小朋友开心的展示着...[详细]
十年寒窗苦,一朝成名耀 金榜题名日,蟾宫折桂时 有人说,青春是一本太仓促的书。是的,三年一千多页就这样匆匆翻过,漫长的高中生活对我们而言是一个模糊的概念,而你们已不得不正视离别。看着你们在明亮的...[详细]
“十年磨一剑,一朝试锋芒”,六月,又是一年高考季,莱商银行菏泽黄河路国花支行为切实履行社会责任,在高考考点附近设置高考服务站,为学生和家长提供遮阳棚和矿泉水,宣传我行金榜题名卡,炎炎夏日,希望能为学...[详细]
为进一步提高社会公众反诈拒赌意识,预防和打击新型电信诈骗犯罪活动,莱商银行国花支行于2022年6月份开展防范电信网络诈骗犯罪集中宣传月活动,通过采取一系列行之有效的举措,切实提高公众反诈拒赌意识。 一...[详细]
“我这个钱怎么可能是假的?”营业大厅内的一句怒吼打破了平静。 原来是营业室工作人员在为一名客户办理存款业务时,发现了一张假币。经点钞机反复核验、双人复核辨别,确定是一张伪造的百元假币。当柜员告知客...[详细]
在营业室大门要落下的时候,刘先生的焦急来到莱商银行菏泽黄河路国花支行寻求帮助,经过大堂经理询问后得知他是来办理线上贷款还款业务的,说是今天到期,还不上要逾期了,手里拿着近10万的现金,关键是还有...[详细]
6月14日至15日,省体育局党组成员、副局长栾风岩,省体育产业发展服务中心主任翟培建,省体育训练中心财务结算中心副主任孔凡帅一行到菏泽市调研体育产业工作。菏泽市政府副秘书长许尚钦,市体育局党组书记、局长...[详细]