2024年国庆黄金周即将到来,为切实做好国庆佳节期间通信保障工作,确保网络运行安全,保证广大用户假日期间网络体验,菏泽联通高度重视、提前部署,制定专项网络保障方案,为国庆期间联通用户网络感知、服务体验保驾护航。
排除隐患,守护网络安全
鉴于当前网络安全形势的严峻性,以及前期雨水对通信线路造成的影响,菏泽联通提前进行指标监控,提前下发隐患站址清单,严格督促整改进度,国庆节前能整尽改,公司后台巡检和隐患整改已全部完成。国庆期间严格执行封网要求,非窗口期禁止任何影响网络安全的基站操作,禁止网络数据批量修改,确保网络正常运行。
提前优化,扩充网络容量
为确保国庆期间各重要区域网络的畅通运行,应对节日期间的人流高峰、单位的搬迁及市场需求,菏泽联通针对各大场景全面完成网络质量排查,预估人流情况和网络承载需求,聚焦旅游区、单位搬迁、高速、交通枢纽、大型商超五类重点场景,累计扩容42个预警小区,积极调动通信设备及网络资源,针对290个高负荷小区制定了个性化扩容方案,对全市高速、出入口站点、曹州牡丹园、大剧院、佳和城等区域进行扩容,提前应对高发的网络信息增长需求,确保用户网络感知。
实时监控,确保网络畅通
国庆假期期间,菏泽联通每天安排专人值守,实时监控网络指标,确保网络问题及时响应,多方协调快速解决问题。同时加强客服热线和在线服务,保证一线人员户手机畅通,及时回应用户咨询和投诉,确保用户拥有优质的网络体验。
菏泽联通践行央企责任担当,始终坚持精益求精,努力确保节日期间全市网络稳定运行,为菏泽市通信网络安全畅通保驾护航。