为不断提升广大群众的通信消费质量,菏泽联通组织县区分公司积极开展民生场景“信号升格”行动,进一步满足市民网络信号需求。
针对乡镇新村、偏远村庄、厂房、用户反映等信号弱的地方,建立工作台账,实地开展信号测试,制定“一地点一方案”的覆盖方案。积极探索新工艺、新方案、新产品的应用,根据不同场景特点,从多个维度出发,因地制宜制定最优解决方案。反复验证测试,完善用户手机信号,为用户提供良好服务体验。
积极完善用户诉求收集渠道,开展用户走访调研,问需于民、问计于民,保障用户的稳定、高速网络消费。目前,已完成河东新村、西唐庄、聚泽商砼工厂等10余处网络信号的优化,完成了4/5G网络高品质覆盖,受到广大群众一致称赞。