微笑是最好的心灵钥匙

微笑，能带给每个人温暖、快乐。作为提供金融服务的银行部门，微笑，是开启心扉的钥匙，也是出奇制胜的法宝。

作为莱商银行营业室的一名员工，每天面对众多客户，微笑的重要性就不言而喻。亲切的问候和微笑，就像打开我们和客户之间的一扇心灵之门，不知不觉拉近了我们的距离。让他们首先就感受到莱商银行员工的服务态度和热情。

微笑传递微笑，微笑传递信任。最好的服务，不是把工作做到无可挑剔，而是使温暖荡漾心间。如果说服务是发展的制胜法宝，那么微笑就是服务的最高境界。服务有千万种，如何做好服务始终是一个无限放大的问题，但开启服务，也许就是一个微笑，让客户感知自己的态度，切身感受到我们是在真情实意的为他而服务，让客户对工作满意的同时，更是对服务的满意，这样才能让客户更加信任我们。