近日,菏泽联通认真践行三个“零距离”服务,获得客户更多满意。
一是“零距离”宣讲政策。公司领导带队深入企业与主要负责人会谈,让客户能够全面了解5G、物联网等业务方面的政策,了解联通精准有效的服务。二是“零距离”走访调研。通过座谈交流、调查问需、个别拜访等方式,主动与企业主要负责人面对面交流,倾听客户心声,广泛收集服务需求和意见建议,了解企业现实诉求和急难愁盼问题。三是
“零距离”帮扶指导。做好客户跟进服务,为客户提供“一对一”精准辅导,为客户制定通信消费方案。
据悉,通过“三个零距离”服务,促成客户“零距离”信任,营造了“合作共赢”的良好局面。